كيفية تقديم شكاوي البنك المركزي السعودي 2023, من الأسئلة الشائعة كثيرا هي كيفية تقديم الشكاوي وتسجيل الدخول لحجز ميعاد في البنك المركزي السعودي عن طريق بوابة ساما تهتم ولمؤسسة النقد العربي دورا في نظام مراقبة البنوك والاستعلام عن طريق رقم الهوية الوطنية فالعديد من الأشخاص يلجئون الى الحصول على القروض الشخصية لبدء المشاريع البسيطة فهناك الكثير من المشاريع النافعة التي يمكن ان ينتج عنها ربح جيد وهذا ما سنتحدث عنه اليوم في منصة المال والاعمال.
كيفية تقديم شكاوي البنك المركزي السعودي 2023
اذا كنت من عملاء البنك المركزي وتواجهك احدى المشاكل وتريد تقديم شكوى فهناك اكثر من طريقة واحدة يقدمها البنك لحل مشكلتك ومن اهم تلك الطرق :
- يمكنك الاتصال على الرقم المجاني والتواصل مع واحدا من ممثلي خدمة العملاء والتي تبدا مواعيدهم من الساعة الثامنة صباحا وحتى الساعة الرابعة عصرا بينما تبدا في رمضان من الساعة العاشرة صباحا وحتى الساعة الرابعة عصرا.
- التواصل من خلال الموقع الالكتروني التابع للبنك واختيار نوع الشكوى وكتابة الشكوى وتقديمها كالاتي :
- شكاوي شركات التامين
- شكاوي البنوك
- الشكاوي الخاصة بشركات التمويل
- لمتابعة الشكاوى
- ويمكنك أيضا التوجه لزيارة الفرع بشكل مباشر والاستفسار من خدمة المراجعين في المركز الرئيسي للبنك.
اقرأ أيضا : موقع تعدين مجاني للعملات الرقمية 2023
حجز موعد البنك المركزي السعودي
فقد وضح البنك المركزي السعودي عن تيسير خدمة حجز موعد لزيارة البنك المركزي وذلك عبر عدة من الخطوات :
- التوجه الى صفحة تسجيل الدخول في الموقع الرئيسي للبنك المركزي السعودي
- التوجه والنقر على خدمة حجز الموعد
- تحديد الميعاد المناسب واختيار الفرع الأقرب والذي يناسب المستخدم زيارته لاتمام استفساراته.
- تحديد واختيار الخدمة المطلوبة
- ادخال رقم الهاتف وتعئبة جميع البيانات والتفاصيل التابعة للمواعيد بين جميع المواعيد المتاحة وهذا في خلال ساعات العمل المعتمدة.
- الضغط على حجز ميعاد ثم تاكيد الحجز ويشترط للمستخدم ان يحتفظ برسالة البنك لتحديد الميعاد حتى تظهر للجهات المعنية عند توجهه الى الفرع.
- والان يمكنك التواصل مع البنك من خلال الرقم المجاني 8001256666 وايضا عبر الموقع الالكتروني لتقديم كافة الاستفسارات والشكاوى.
اقرأ أيضا : أسهل طرق الربح من الإنترنت
كيفية التسجيل في ساما تهتم
من خلال بوابة ساما بإمكانك تسجيل الدخول او عبر خدمة النفاذ النفاذ الوطني كل ما عليك هو الضغط على إضافة طلب جديد ثم التحقق من البيانات الخاصة بك ثم انقر على زر التالي ثم الموافقة على السياسة والشروط وأخيرا يمكنك الضغط على زر التأكيد.
كيفية تسجيل شكوى في ساما تهتم
ان من أولى اهداف ساما تهتم هي زيادة الوعي والثقافة المالية لدى المجتمع من خلال تزويدهم بحقوهم ومسؤولياتهم في حين التعامل مع الجهات الرسمية وأيضا عند استقبال الشكاوى ومعالجتها وحتى تسجل المشاكل وتحل فهذا يحدث فقط خلال الخطوات الأتية:
- الدخول الى موقع ساما من هنا
- التسجيل من خلال كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور في حال ان كان لديك حساب على الموقع وان لم يكن لديك حساب فيكون عن طريق تسجيل حساب جديد
- انقر على ايقونة اضافة طلبا جديدا
- ثم حدد البيانات الاتية:
- حدد القطاع المالي مثل البنوك وشركات التأمين وشركات التمويل
- تحديد المنتج ومحل الشكوى
- ثم حدد البيانات الأتية:
- اسم الجهة المالية
- تصنيف المنتج او الخدمة
- موضوع الشكاوى
- الرقم المرجعي لدى الجهة الأمنية
- رفع المستندات التابعة للشكوى.
- واخيرا اضغط على زر ارسال.
وبهذا نكون قد وصلنا لخاتمة مقالنا لهذا اليوم الذي كان بعنوان كيفية تقديم شكاوي البنك المركزي السعودي 2023 ونتمنى ان نكون قد أجبنا عن اهم الأسئلة الشائعة حول البنك المركزي السعودي وكيفية تقديم الشكاوي والانضمام لبوابة سابا تهتم لمزيد من المقالات الرجاء متابعة الموقع.
