ايجابيات وسلبيات التسوق الالكتروني عبر الانترنت online shoping؛ عليك التعرف عليها قبل اتخاذ قرار الشراء أون لاين، فالتسوق عبر الإنترنت تمكن من مساعدة الكثيرين خلال مواجهة جائحة كورونا ومنذ ذلك الوقت بدأ الاهتمام به يرتفع؛ وأصبح الجميع يتساءلون حول مميزاته وسلبياته وكيف يمكن تفاديها حيث سنوضح ذلك من خلال موقعنا منصة المال و الأعمال .
ايجابيات وسلبيات التسوق الالكتروني عبر الانترنت online shoping
مع وجود عالم الإنترنت ظهر العديد من الأمور الحديثة مثل التسوق الإلكتروني فالآن لا يشترط الذهاب بنفسك إلى المتجر لشراء ما تحتاج فبضغطة واحدة يمكنك إتمام شراء ما تحتاج ويتم توصيله لك أينما كنت؛ ولهذا يود الكثيرين التعرف على ايجابيات وسلبيات التسوق الالكتروني عبر الانترنت online shoping؛ كالآتي:
إيجابيات التسوق الالكتروني عبر الانترنت
توجد العديد من الإيجابيات الخاصة بالتسوق الإلكتروني؛ ومنها:
- توفير الوقت والجهد : يسمح لك التسوق الإلكتروني أن تقوم بشراء ما يحلو لك في أي وقت خلال اليوم؛ وأنت بمنزلك دون الحاجة إلى الذهاب للمحل بنفسك وهذا بالطبع يوفر الوقت والجهد؛ فكل ما عليك هو تصفح المتجر واختيار القطع التي تريدها مع بيان تفاصيلها وإدخال العنوان واختيار طرق الدفع، وسوف يصلك المنتج بعد مدة بسيطة.
- شراء كافة المنتجات التي تريدها : التسوق الإلكتروني يُمكنك من شراء كافة المنتجات التي تريدها سواء ملابس، مجوهرات، أحذية، حقائب، منتجات غذائية، أثاث، دواء.
- أفضل سعر : غالبًا يكون سعر المنتج أون لاين أرخص من المحل؛ لأنك في الأون لاين تتعامل مباشرة مع مالك السلعة دون الحاجة إلى وجود وسيط عرض؛ كما أن التكاليف التي يحتاج إليها المحل تكون كبيرة وهذا ما يجعل السعر به أكثر ارتفاعًا كما انه يمكنك أيضًا متابعة أكثر من متجر والحصول على أفضل سعر عبر الإنترنت؛ وهذا يتم بشكل بسيط ولهذا أصبح يفضل الكثيرين هذا النوع من التسوق.
- التنوع : إن المتجر الإلكتروني يمكنك أن تجد به العديد من العلامات التجارية؛ وإن لم تجد به علامة تريدها فسوف تتمكن بكل سهولة من الوصول إلى متجر لتلك العلامة حتى لو كانت في بلد مختلف؛ وتتمكن من الطلب منها وسيصلك المنتج حتى منزلك , ستجد أيضًا في المتاجر الإلكترونية تصاميم متنوعة بشكل كبير؛ ويتوفر بها الألوان المذهلة والمقاسات المختلفة حتى تتمكن من اختيار ما هو مناسب لك.
- تبادل الهدايا : إذا أردت إعطاء أحد الأفراد هدية ما؛ فيمكنك طلب الهدية على مكان تواجده حتى إذا كان في بلد مختلف حيث أن الشركة ستقوم بمهمة التغليف والتوصيل بدلًا منك وأنت ما عليك سوى أن تقوم بدفع تكلفة الهدية والشحن.
- شراء الضروريات : إن التسوق التقليدي يمكن أن يجعلك تقوم بشراء المزيد والمزيد لتجد نفسك قمت بشراء العديد من الأشياء الغير ضرورية؛ ولكن التسوق الإلكتروني يجعلك تقوم بشراء ما تحتاج إليه فقط.
- المقارنة : يوجد في المتاجر الإلكترونية الكبرى بند التوصية أو الريفيوهات فيقوم كل عميل بذكر تجربته مع المنتج أو الشركة؛ وهذا بالطبع يفيدك كثيرًا ويجعلك قادر على اتخاذ قرار شراء المنتج الأفضل.
- السلع المستعملة : يوجد على الإنترنت العديد من متاجر السلع المستعملة ذات الحالة الجيدة؛ وبهذا يمكنك الحصول على أي شيء مستعمل بسعر مناسب كما يكون أمامك اختيارات عديدة.
- الخصوصية : أنت تقوم بالشراء من المتجر دون أن يتعرف عليك أي فرد وهذا بالطبع يضيف لك المزيد من الخصوصية؛ وخاصة إذا أردت شراء أي منتج شخصي.
سلبيات التسوق الالكتروني عبر الانترنت
تتعدد ايجابيات وسلبيات التسوق الالكتروني عبر الانترنت online shoping، وبعد التعرف على الإيجابيات إليكم أهم السلبيات التي من المحتمل أن تقابلكم خلال التسوق الإلكتروني:
- تأخر الاستلام: على الرغم من أن الكثير من المتاجر تحاول وضع وقت محدد لشحن ولا تتخطاه؛ إلا أنه في بعض الحالات يمكن تتأخر الشحنة عن موعدها؛ لهذا إذا كنت تحتاج المنتج يفضل طلبه قبل وقت جيد من احتياجك له حتى تضمن وصوله بأمان.
- التعرض للاحتيال: خلال تسوقك عبر الإنترنت من المحتمل أن يتم سرقة كافة البيانات الخاصة ببطاقتك الائتمانية؛ لهذا يفضل الحذر والتعامل مع مواقع موثوقة.
- إدمان الإنترنت: بعض الأفراد الذين يتسوقون عبر الإنترنت أصبحوا مصابين بإدمان على تصفح المعروضات من الموضة والمنتجات المتجددة دومًا على المتجر ولهذا يجب الانتباه إلى الأمر ومحاولة السيطرة على النفس.
- عدم التواصل مع الآخرين: على الرغم من أن التسوق الإلكتروني يوفر عليك الوقت والجهد ولكنه بنفس الوقت يجعل تواصلك مع المحيطين بك قليل؛ ففي التسوق التقليدي تخرج وتذهب إلى المول وترى أشياءً جديدة وتتواصل مع أشخاص مختلفين وهذا بالطبع له تأثير جيد على صحة الفرد النفسية.
- لا تتمكن من رؤية ما تطلبه: في التسوق الإلكتروني فأنت تطلب صورة حيث أنك لم ترى نوعية القماش ولا الخامة ولا التصميم ولهذا يمكن بعد طلب المنتج أن تجده غير مطابق للمواصفات؛ ولهذا يفضل أن تتعامل مع ماركة تعرفها جيدًا وتتيح لك رؤية المنتج قبل أن تستلمه.
- صعوبة إعادة المنتج: بعض الشركات لا توفر لك إمكانية إعادة المنتج إذا لم يكن مناسب لك؛ ولهذا عليك التأكد من كافة الشروط الخاصة بالشركة قبل الشراء.
- المواقع المحتالة: يمكنك الاشتراك مع موقع ما ويطلب منك بريدك الإلكتروني وبعد ذلك ستجد العروض تنهال عليك من كل مكان عبر البريد؛ وهذا لأن تلك المواقع تقوم ببيع البريد الإلكتروني.
- محاربة تجار التجزئة: عانى تجار التجزئة من كساد تجارتهم وتراجع حركة البيع بعد ظهور مفهوم التسوق الإلكتروني، وهذا بالطبع يكون له أثر سلبي كبير لأنه يساعد في زيادة معدل البطالة، ولهذا قم بالاستفادة من الإنترنت في الترويج لتجارتك.
- مشاكل بيئية: إن المخلفات التي تتركها عمليات الشحن كثيرة للغاية؛ حيث أن كل منتج يحتاج إلى تغليف جيد باستخدام البلاستيك وهذا بالطبع يعود بالسلب على البيئة.
- لا تفاوض: المواقع الكبرى تضع لك سعرًا محدد ولا يمكنك التفاوض معها حول السعر مثلما يحدث في التسوق التقليدي.
- تكلفة الشحن: ببعض الأحيان تكون تكلفة الشحن مرتفعة ويمكن أن تجدها أضعاف سعر المنتج الذي تطلبه وخاصة إذا كان الشحن دولي.
- خدع العروض: تقدم المواقع الإلكترونية بين الحين والآخر بعض العروض؛ فهي تقوم بإضافة خصومات جيدة على المنتجات مما جعلك تقوم بشراء ما لا تحتاج إليه.
تعريف التسوق الإلكتروني
خلال حديثنا عن ايجابيات وسلبيات التسوق الالكتروني عبر الانترنت online shoping يتبادر للذهن بعض الأسئلة حول ماهية التسوق الإلكتروني؛ وهذا ما سنوضحه في ما يلي:
- التسوق الإلكتروني هو نوع من التسوق ولكن يتم من خلال الإنترنت فأنت به لا تحتاج إلى الذهاب للمتجر بل يمكنك تصفح الموقع عبر هاتفك وتختار كل ما تحتاج إليه بضغطة واحده.
- يعتمد التسوق الإلكتروني على بناء موقع جيد وطريقة عرض مناسبة وصادقة للمنتج مع سعر جيد؛ ومن الضروري توفير خدمة توصيل معه حتى تتمكن جذب فئات أكبر من العملاء.
- يشمل التسوق الإلكتروني مختلف المنتجات والبضائع والسلع المتوفرة بالسوق؛ ولهذا فإننا نرى كافة المحلات تقوم الترويج عبر الإنترنت وتوفر لعملائها توصيل المنتج للمنزل وخاصة بعد أن أصبح هو السائد في الفترة الأخيرة.
أرخص مواقع التسوق عبر الانترنت
إن ايجابيات وسلبيات التسوق الالكتروني عبر الانترنت online shoping هي ما تحتاج معرفته قبل الشراء لتحديد ما توده؛ ولكن إذا قررت تجربة التسوق الإلكتروني فالآن يمكنك تجربة أحد المواقع الآتية:
- أمازون Amazon: تمكنت تلك الشركة من الحصول على ثقة العملاء وهي توفر لهم منتجات متنوعة مع إمكانية إعادة المنتج في حالة لم يكن مطابقًا للمواصفات؛ كما يوفر الشحن لمختلف دول العالم ومن أهم مميزاته توفير إمكانية الدفع مع استلام المنتج.
- علي بابا Alibaba: يعتمد هذا المتجر على بيع الجملة أكثر من التجزئة؛ وهو يضمن حقوق العملاء ويوفر طرق عديدة للدفع تسهيلًا على الزبائن.
- ايباي Ebay: يوفر الموقع منتجات عديدة لمختلف الفئات وهو يعمل كوسيط بين مالك السلعة والشخص الذي يود شرائها.
- نمشي Namshi: يهتم الموقع بعرض الأزياء المتنوعة ويوفر طرق شحن عديدة؛ كما أنه يوفر الشحن السريع.
- والمارت Walmart: يوفر أدوات منزلية وألعاب متنوعة للأطفال والأجهزة الكهربائية؛ ويتيح الموقع للتجار عرض منتجاتهم عليه ولكنه يحصل على نسبة من المبيعات؛ وهو يقدم عروض مثالية لعملائه.
- فوكال برايس focalprice: يعرض الموقع الأجهزة الإلكترونية بمختلف أشكالها وأنواعها وهي موقع صيني؛ ويوفر لكم عروض عديدة وطرق دفع مختلفة.
- سوق souq: يعتبر أحد أهم المواقع في الدول العربية؛ فهو يعرض العديد من السلع والمنتجات بأسعار مناسبة مع توفير الشحن لأي مكان.
- موقع مودانيسا: يعتبر ضمن قائمة أفضل المواقع التي توفر لكم ملابس تركية مميزة، ويوفر ملابس للمحجبات ولغير المحجبات وإذا وصل تكلفة مشترياتك 150 دولار فيمكنك اختيار الدفع مع الاستلام.
- سيفي Sivvi: إذا كنت تهتم بالموضة فبالتأكيد أنت تتابع هذا الموقع المميز؛ فيوجد به أحدث الأزياء العالمية للسيدات أو الرجال أو الأطفال ويوفر الموقع متجر للهواتف؛ ويتيح لكم الشحن أينما كنتم.
- موقع نون: إذا قمت بشراء أي منتج تزيد تكلفته عن 200 ج فإن الموقع يتحمل عنك تكلفة الشحن، ويعتمد الموقع على توضيح كافة تفاصيل المنتج بشكل دقيق حتى يتأكد المشتري من المنتج؛ كما يقوم بتوفير العديد من أكواد الخصم لعملائه وهذه ميزة رائعة به.
- موقع جوميا: يتيح لك الموقع عروض متنوعة على البضائع والمنتجات التي يقوم بعرضها؛ ويوجد لديه قسم مخصص ببعض المنتجات التي يتم توصيلها دون رسوم شحن.
متطلبات التسوق عبر الإنترنت
بعد أن تعرفت على ماهية التسوق الإلكتروني وما هي أهم ايجابيات وسلبيات التسوق الالكتروني عبر الانترنت online shoping؛ فهنا تحتاج لمعرفة أهم المتطلبات الضرورية لإتمام عملية التسوق الأون لاين؛ وهي:
- هاتف أو حاسوب: يمكنك فقط من خلال الأجهزة الذكية المرور عبر بوابة الإنترنت للاطلاع على مختلف المنتجات؛ وبهذا تبدأ رحلتك في التسوق الإلكتروني.
- إنترنت قوي: من الضروري امتلاك شبكة إنترنت قوية حتى تتمكن من التسوق أون لاين؛ فمن دون الإنترنت لن تتمكن حتى من الاطلاع على المنتجات ولهذا احضر جهازك مع شبكة جيدة وابدأ التسوق.
- الدفع: عليك الانتباه إلى أنه بعض المواقع الإلكترونية تطلب منك الدفع أولًا قبل شحن المنتج وهذا بالطبع يتطلب امتلاك بطاقة بنكية حتى يتم تحويل المال عبرها؛ ومع ذلك أصبح الآن العديد من المتاجر توفر لك إمكانية الدفع مع استلام المنتج.
متى بدأ التسوق عبر الإنترنت
كانت بداية التسوق الإلكتروني في عام 1979م؛ حيث قام مايكل ألدريتش باستخدام ميزة التيليتكست للتواصل مع الشركات الأخرى , بعد ذلك قامت جين سنو بول في سنة 1984 بأول عملية تسوق عبر الإنترنت؛ وبعدها في سنة 1992 م تم إنشاء موقع للتسوق عبر الإنترنت؛ ثم ظهرت شركة أمازون لأول مرة.
إلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا حول ايجابيات وسلبيات التسوق الالكتروني عبر الانترنت online shoping، ووضحنا لكم ماهية التسوق الإلكتروني وما هي أهم المتطلبات التي يجب توافرها حتى تتمكن من تجربة هذا النوع من التسوق.
